Massnahmen für eine leistungsfähigere Remote-Belegschaft
Unser 4-Punkte-Programm für den Arbeitsplatz im Wandel und wie Sie ein Toolset für Remote Arbeit zusammenstellen
In der Zukunft wird für Arbeitgeber entscheidend sein, sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter auf Wunsch oder externen Erfordernissen schnell und vollständig auf Remote-Arbeitsplätze umstellen kann. Das erfordert, dass alle Tools, Prozesse und Ressourcen dokumentiert und leicht zugänglich sind.
Berücksichtigung des Kontexts von Remote-Arbeit
Remote-Mitarbeiter haben je nach Abteilung, Funktion und Rolle unterschiedliche Bedürfnisse. Für viele Mitarbeiter gehört der persönliche Kontakt zum Arbeitsalltag. Vertriebsmitarbeiter sind an persönliche Kundenkontakte und Präsentationen gewöhnt, und IT-Mitarbeiter bevorzugen vielleicht Diagnosen und Fehlerbehebungen vor Ort. Der angebotene Support und die Ressourcen sollten dem Kontext entsprechen, in dem sich die Mitarbeiter befinden. Fragen, die hierbei zu berücksichtigen sind:
- Haben die Mitarbeiter die Tools, die sie benötigen, um Aufgaben zu erledigen, für die sie normalerweise physisch anwesend sind, auch während sie aus der Ferne arbeiten?
- Gibt es Prozesse oder Verfahren, die die Gesundheit der Mitarbeiter gefährden?
- Benötigen Mitarbeiter aufgrund ihres physischen Standorts besondere Vorkehrungen?
In dem Masse, in dem sich unsere Definition des Arbeitsplatzes weiterentwickelt, entwickelt sich auch unser Konzept, wie wir diesen sicher gestalten können. Je mehr Technologie Interaktionen ermöglicht, sollten Unternehmen Folgendes beachten:
Mit der Zunahme nicht arbeitsbezogener Chats zwischen Mitarbeitern ist es wichtig, dass Unternehmen die Plattformen kommunizieren, die sie zu überwachen planen und warum.
Es ist wichtig, Ihren Mitarbeitern einige Kanäle der informellen Kommunikation zu ermöglichen, um Dampf abzulassen, einander kennenzulernen und einander kennenzulernen und sich über Dinge ausserhalb der Arbeit zu unterhalten.
Die Nutzung von Bereichen innerhalb Ihres Intranets zur Unterstützung sozialer Interaktionen ist eine grossartige Möglichkeit, eine positive und integrative Unternehmenskultur aufzubauen.
Die Neudefinition der Zusammenarbeit hängt von der Beseitigung der IT-Müdigkeit ab.
Die verstärkte Zusammenarbeit in der heutigen digitalen Arbeitswelt ist insbesondere mit der Zunahme von Remote-Arbeit entstanden. Doch die positiven Aspekte der Zusammenarbeit können schnell von der schieren Menge an Tools erdrückt werden.
Ein Teil der heutigen Belegschaft ist unzufrieden mit der aktuellen Technologielandschaft. Technologie-Verweigerer könnten den Fortschritt gefährden, besonders wenn die obligatorische Fernarbeit ein fester Bestandteil unserer Realität wird.
Eine Umfrage ergab, dass die Mitarbeiter oft zwischen den vom Unternehmen zugelassenen und nicht zugelassenen Apps wechseln, um ihre Arbeit zu erledigen. Darüber hinaus haben die Mitarbeiter zunehmend Schwierigkeiten, interne Dokumente zu finden.
Massnahmen für eine leistungsfähigere Remote-Belegschaft
01
Kennen Sie die Kultur, die Sie haben, und die Kultur, die Sie wollen. Um zu beurteilen, was Sie haben, verwenden Sie diese vier Kriterien, um ein neues Tool auszuwählen, das Ihre Belegschaft unterstützt:
- Bewerten Sie Zweck und Prozess
- Bewerten Sie den Kontext, in dem die Mitarbeiter es nutzen werden
- Bestimmen Sie die KPIs, einschliesslich der Art und Weise, wie sie gemessen und verglichen werden sollen
- Definieren Sie Ziele für das Tool und messen Sie häufig
02
Entscheiden Sie, welche Tools Sie abschalten müssen und welche Sie lediglich konsolidieren müssen.
03
Denken Sie daran, dass es nicht die einzige Option ist, ein ganzes System zu überarbeiten. Es kann sinnvoll sein, ein Modul oder ein anderes System als der Rest des Unternehmens zu verwenden, wenn dies bedeutet, dass eine Abteilung produktiver ist - 18 % der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie dies bereits tun.
04
Definieren Sie, für welche Kanäle das Tool bestimmt ist. Wenn es projektbezogen ist, integrieren Sie diesen Kommunikationskanal mit der Projektseite im Intranet. Das Q&A-Forum, Wissensmanagement-Aspekte des Projekts u.a. sind auf der Projektseite selbst gut platziert.
Der Arbeitsplatz im Wandel
So wie sich die Zeiten ändern, so ändert sich auch unsere Philosophie darüber, wie Tools für Teams und Abteilungen am besten funktionieren. Während unternehmensweite Intranets der Standard waren, haben agilere Technologien sich entwickelt und neue Arbeitsweisen möglich gemacht. Die hohe Nachfrage nach agilen digitalen Workplace Lösungen bestätigt den Trend der Intranet Transformation.
Bei einer Umfrage gaben fast 80% der befragten Unternehmen an, sie würden den Intranet-Bereich ihrer Abteilung mit agilen Lösungen überarbeiten. Aktuelle Lösungen ihrer Abteilung werden als fehlerhaft, veraltet und schwer zu benutzen beschrieben.
Vielleicht erklärt dies, warum 62% der befragten Mitarbeiter sich immer noch auf E-Mail und File-Sharing für ihre Kommunikations- und Kollaborationsbedürfnisse verlassen. Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass die Nachfrage nach besseren Kommunikations- und Kollaborationslösungen nicht immer nur durch eine einzige unternehmensweite Lösung gelöst wird, sondern durch abteilungsspezifische Angebote.
Die agentur BLAUOHR erwartet, dass sich die Nachfrage nach mehr massgeschneiderten und effizienten Abteilungslösungen durchsetzt.
Es geht um Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse einer Abteilung zugeschnitten sind und sich ohne die Kosten und Komplexität eines gesamten Intranet realisieren lassen.
Teams erhalten ein einfacheres, effizienteres "Intranet", sprich Digital Workplace, mit genau den Anwendungen, die ihre Abteilung am Laufen halten.
Im Gegensatz zu organisationsweiten Intranet-Ersatzinitiativen, benötigen Abteilungen normalerweise nur die Zustimmung der Abteilung zum Kauf, der damit verbundene Zeitvorteil ist enorm.
Da unvorhergesehene Krisen wie die COVID-19-Pandemie die Art und Weise, wie wir arbeiten, weiter verändern, sind agile massgeschneiderte Intranet Lösungen, die einzelne Teams und Abteilungen miteinander verbinden eine Notwendigkeit.
Mit der Zeit, wenn Organisationen wachsen und skalieren, werden diese Abteilungszonen die Grundlage eines neuen unternehmensweiten digitalen Ökosystems. Unternehmensweite digitale Arbeitsplätze, die effizienter sind, die individuelle Bedürfnisse der Teams besser erfüllen und weit weniger kostspielig zu implementieren sind.
Die agentur BLAUOHR hat Best Practice Erfahrung in der Umsetzung dieser Herausforderungen, Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Erstberatung
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